Satisfação do Paciente

Como garantir a satisfação dos pacientes? Você garante que seus pacientes se sentem bem atendidos? Pode responder rapidamente às suas perguntas. Você pode responder rapidamente às suas perguntas porque os resultados nos tempos de resposta são mais rápidos? Você garante que sua equipe fornece o cuidado centrado no paciente? Reduzir o tempo de estadia do paciente? Manter os pacientes seguros no ambiente hospitalar? Estas são questões dos seus desafios diários como executivo da saúde? A bioMérieux oferece uma ampla gama de soluções para ajudar a melhorar a satisfação do paciente.
 

Como um executivo de atendimento médico, você está sob pressão constante para garantir a satisfação do paciente. Cada paciente e sua família é focado, compreensivelmente, na sua própria experiência no hospital: a compreensão de seu problema e como ele pode ser tratado; melhorar para poder ir à casa em breve; e ser bem cuidado e seguro, enquanto estiver no hospital. Para você, isso se traduz em diagnósticos rápidos e precisos para proporcionar as respostas que os pacientes procuram; pessoal bem treinado e apoiado; prestar atendimento de qualidade, enquanto a triagem do paciente é administrada; e garantir a segurança  do meio ambiente e a administração de antibióticos. Na bioMérieux estamos cientes e estamos aqui para ajudá-lo em seus desafios com a satisfação dos pacientes no seu centro de saúde.
 

A bioMérieux – obtendo o resultado certo no momento certo

Obter resultados de laboratório precisos rapidamente, para os médicos, rápido essencial para o atendimento de qualidade e a satisfação do paciente. Há mais que os testes de diagnóstico melhorados. Depois de tudo, o paciente vai se sentir melhor por um resultado exato que está esperando no laboratório.
 

Obtendo o máximo do seu laboratório

Os especialistas da bioMérieux podem ajudá-lo a revisar suas práticas atuais de laboratório com o  Ensaio de Desempenho de Laboratório. Juntos, vamos encontrar maneiras de obter o máximo proveito de sua equipe existente  e vamos focar na habilidades do pessoal para os trabalhos mais importantes, para melhorar o uso do tempo e fluxo de trabalho. As eficiências resultantes afetam o atendimento ao paciente através de uma rápida alteração de tendência dos resultados.
 

Full Microbiology Lab Automation (FMLA®) e soluções de IT

Para aumentar ainda mais a eficiência, a bioMérieux traz para você o conceito Full Microbiology Lab Automation – FMLA® - uma solução completa para automação de laboratórios de microbiologia. Observamos seu laboratório como um todo, de modo que os instrumentos trabalham em conjunto para um excelente fluxo de trabalho e produtividade máxima. Também pode melhorar a gestão da informação e da comunicação entre os laboratórios e fornecedores de atendimento com a nossa inovadora solução integrada de software, Myla®
 

Pessoal qualificado e cuidadoso

O pessoal de saúde deve ser qualificado, motivado e apoiado para proporcionar atendimento centrado de  qualidade. É importante que os pacientes sintam que estão sendo bem atendidos. Expectativas de trabalho claras e diretrizes de desempenho garantem uma força de trabalho qualificada. A administração instituto de saúde também deve apoiar o pessoal nas suas metas de educação continuada e manter-se atualizado com novas tecnologias e conhecimento em ciências da saúde. A bioMérieux oferece uma gama de programas de treinamento para ajudar a implementar esses benefícios críticos e garantir que você tenha a  melhor equipe para assegurar atendimento de qualidade.
 

Reduzindo o tempo de estada na instituição de saúde
 

Da perspectiva do paciente, trata-se de chgar à casa com seus seres queridos em breve. Para você,  também se trata de obter o máximo de suas instalações para oferecer o melhor atendimento aos seus pacientes. Quando o tempo de permanência dos pacientes é reduzido, a capacidade do seu sistema é otimizada em termos de camas e tempo do pessoal.A triagem efetiva do paciente, programação dinâmica e planejamento do  alta ativo são necessários para o atendimento ótimo do paciente ao longo do caminho. Os Eventos de Melhoria Contínua da bioMerieux podem ajudar ao seu aumento na capacidade do hospital para ajudar a minimizar os tempos de espera, maximizar a produtividade e melhorar a experiência do paciente. Nós podemos ajudar a seguir o processo, identificar os pontos de estrangulamento e das principais causas dos atrasos em todos os pontos da viagem do do paciente.

 

Assegurando o controle de infecções e a segurança

Os pacientes chegam ao hospital para ficar melhor, não pior. Infelizmente, os organismos resistentes aos antimicrobianos, incluindo os organismos resistentes a multiplos fármacos, e as infecções hospitalares associadas (HAI) são realidades de hoje. Como um executivo da assistência à saúde, você está dedicado a garantir que os pacientes tenham uma boa recuperação da infecção, especialmente da luta contra a sepse  e prevenir a propagação da doença.

Controle Ambiental

Na bioMérieux, reconhecemos que sua primeira linha de defesa é garantir um ambiente seguro, a partir de amostragens de ar regular, superfície e água.

É por isso que oferecemos una ampla gama de soluções para o controle e monitoramento ambiental, convenientemente ligado mas adaptável a suas necessidades.

 

Administração antimicrobiana

Outro objetivo fundamental é garantir a administração de antimicrobianos em suas instalações. A identificação e os testes de suscetibilidade aos antibióticos  são fundamentais para determinar o tratamento adequado para pacientes com infecções,  portanto estão comprometidos a fornecer reagentes e instrumentos que ofereçam resultados rápidos e precisos padronizados. Também estamos ativos em muitos programas para aumentar a conscientização e promover a investigação, incluindo a nossa iniciativa Seja S.M.A.R.T. com a resistência.

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